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      淘宝评价如何删除?怎么办理不合理的差评

      网店刷单 0
      关于现在说起淘宝评价对于商家来说是非常重要的东西,因为我们并不得看到实物,所以,消费者对宝贝的信赖程度除了查看物品详情之外,还要依赖于其他消费者对物品的评价,所以,评价这个东西,真的是非常重要的。那么,淘宝评价如何删除?怎么办理不合理的差评?
      淘宝评价如何删除?怎么办理不合理的差评
        首先我们打开淘宝网,不知道网址的朋友可以百度“淘宝”。
       
        在这里我们找到“已买到的产品”进入到“已买到的产品”。  
       
       
        我们找到自己需要删除评价的产品,点击“双方已评”。 
       
        在你差评的右侧有一个“删除评价”,我们点击“删除评价”。
       
        最后,选择“确定删除”就可以了。
       
        商家怎么删除评价?
       
        淘宝商家是无法删除评价的,买家可以。你可以跟买家沟通,让买家对中差评进行更改或删除。注意要在买家给予评价后的30天内进行操纵,否则之后是无法再删除或更改的。
       
        好评是不得更改或删除的,中差评只有一次更改或删除的机会,但是淘宝dsr评分是无法更改,改为好评之后,符合计分规定就会正常计分的。
       
        对于一些不合理的差评,我们可以有以下办理技巧:
       
        1、第一种情况就是评价中有污言秽语,诋毁辱骂他人的言论在评价中是不得出现的,这会带来很不好的社会风气。
       
        2、商家能提供凭证证明买家故意给差评,恶意评价等情况,可以向淘宝联盟服申请撤销差评。
       
        3、由物流公司的不负责任引起的差评,商家本身是无辜的,也可以向淘宝联盟服说明缘由并请求撤销差评。
       
        4、建议商家遇到这种恶意差评的情况最好联系淘宝热线或者淘宝联盟服,提供相应的材料证明自己是无辜的。淘宝官方肯定会给你一个好的说法。
       
        淘宝商家向买家的评价回复能不得删除掉呢?
       
        如果买家将自己的评价删掉了,商家的回复也会随之被删掉。商家是没措施删除自己的回复,买家也不可以。但是买家可以删除自己的评价,这样,所有的评价和回复就会全部被删除了。
       
        为了保证淘宝评价的可观公正,淘宝商家是不得随意删除买家做出的评价的,不过,买家自己可以动手删掉或者更改自己的评价。如果商家发现买家留了不利于自己的评论,可以联系买家更改或者删除,通过沟通一般都可以解决客户的不满。
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